Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества. 

По закону Вы можете вернуть книги в течение 7 дней с момента их получения. Но, пожалуйста, "семь раз отмерьте" прежде, чем принять решение о возврате. Ведь такой возврат причинит нам убытки. Кроме того, нам бы не хотелось отправлять кому-то уже неновую книгу. 

Для того, чтобы осуществить возврат книг надлежащего качества, Вам будет необходимо: 

• убедиться в том, что товарный вид и потребительские свойства товара сохранены (только такой товар может быть принят к возврату); 

• отправить нам соответсвующий запрос на hello@baobabkids.ru или заполнить форму обратной связи на нашем сайте; 

• (после согласования возврата с нами) организовать доставку товара Почтой России или курьерской службой к нам в офис по адресу: г. Москва, улица Часовая, дом 9, помещение V, офис 6. Мы работаем с 10.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. 

Мы вернем Вам стоимость товара в течение 10 дней с момента его получения. Обращаем Ваше внимание на то, что мы не компенсируем расходы по доставке товара к Вам и его пересылке от Вас.  

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если Вы получили заказ и обнаружили в нем книги ненадлежащего качества, мы обменяем их или вернем Вам деньги.

Для осуществления обмена или возврата Вам нужно отправить нам соответствующий запрос на hello@baobabkids.ru или заполнить форму обратной связи на нашем сайте. Пожалуйста, прикрепите к своему обращению фотографию или видео, на которых будет отчетливо виден брак. 

Мы обменяем товар в течение 7 дней или вернем Вам деньги в течение 10 дней с момента получения нами некачественного товара. Возврат товара ненадлежащего качества производится за наш счет.